전북교육청, 노동조합 대상 ‘갑질 상담 역량 강화 교육’ 실시

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【전북교육신문】전북교육청은 26일 전북특별자치도교육청교육연수원에서 교원·지방공무원·교육공무직 등 11개 노동조합 임원을 대상으로 ‘갑질 상담 역량 강화 교육’을 실시했다.

이번 교육은 갑질 피해자의 초기 상담과 지원 과정에서 노동조합의 역할을 강화하고, 상담 전문성과 현장 대응 역량을 높이기 위해 마련됐다. 지난 3월 ‘2026년 갑질 근절 추진계획’ 수립 과정에서 노동조합이 제안한 상담 전문교육 필요성을 정책에 반영한 것이다.

교육에서는 직장 내 괴롭힘과 갑질에 대한 이해, 초기 상담자의 역할과 유의사항, 신고 절차와 피해자 보호제도, 실제 상담사례를 통한 상황별 대응 방법 등을 다뤘다.

강의는 전북교육청의 ‘안심노무사제’를 통해 갑질 피해 상담을 지원하고 있는 외부 전문 공인노무사가 맡았다. 안심노무사제는 직장 내 괴롭힘이나 갑질 피해를 겪은 교직원이 비밀 상담과 전문적인 지원을 받을 수 있도록 운영하는 제도다.

이홍열 감사관은 “갑질 피해자는 신고에 앞서 자신의 상황을 누구에게 어떻게 이야기해야 할지 고민하는 경우가 많다”며 “노동조합이 피해자의 어려움을 가까이에서 듣고 적절한 지원으로 연결할 수 있도록 상담 체계와 전문성을 강화하겠다”고 말했다.

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